تعكس الآراء التي تعبر عنها المساهمون في ريادة الأعمال عن رؤيتهم الخاصة.
ليس هناك سر في أن كل شركة ناجحة تحتاج إلى ثقافة شركاتية قوية ومميزة. تشير الإحصائيات إلى أن 88% من الباحثين عن عمل يعتقدون أن ثقافة العمل الصحية ضرورية للنجاح، وأن الأجيال الأصغر الآن تعطي الأفضلية لـ”ملائمة الثقافة” فوق كل شيء آخر عند البحث عن وظيفة. وليس من المستغرب أن الثقافة الشركاتية القوية التي تحافظ على انخراط الموظفين تترجم مباشرة إلى زيادة تصل إلى 202% في الأداء.
بناءً على هذه البيانات المقنعة، فإنه من المدهش كم مرات تفشل الشركات الناشئة في هذا الصدد. بصفتي الرئيس التنفيذي الناجح والشريك المؤسس، إليك أربعة أخطاء شائعة رأيتها وكيفية تجنبها في رحلتك مع الشركة الناشئة.
ذات صلة: نقص الثقة – ماذا يفعل بشركتك؟
1. عدم معرفة متى تنتقل من مرحلة “القبيلة” إلى عمليات مزيدة من التنظيم
تتواجد شركتي، فلووو، حاليًا في تلك المرحلة اللامرحبة “المراهقة” حيث لم تعد “قبيلة” ناشئة ولم تصبح بعد شركة كبيرة. وهذا يسبب توترًا لأن الأشخاص الذين كانوا معنا منذ البداية يُثملون غالبًا “الأيام الجميلة” ويقاومون تنفيذ عمليات أكثر تنظيمًا.
نظرًا لأن هذه المرحلة غالبًا ما تكون تحديّة للعلامات التجارية، يُتبع العديد منها نموذج “عائلة الشركات الناشئة” حيث يقوم الجميع بفعل كل شيء لفترة زمنية طويلة. يمكن أن يؤذي ذلك الروح المعنوية والدافع والنمو على المدى الطويل ويزيد من خطر توقف العلامة التجارية في مرحلة حرجة. حاولنا تجنب هذا الخطأ من خلال ضمان أن تكون مهمتنا العامة متماشية تمامًا مع القيم التي يتشاركها كل شخص نقوم بتوظيفه.
نضمن أن الجميع يشعر بالدعم ويُسمع ، مؤكدين على أن الجميع يفهم عملياتنا المرنة والقابلة للتكيف. كما نساعد في توجيه كل شخص إلى فريق يناسب مهاراته وشخصيته بشكل أفضل بحيث يشعرون بالفائدة والانتماء والانخراط. تذكر أن البيانات تشير إلى أن 85% من الموظفين يشعرون بالانعزال ، ولكن 69% يقولون إن كل ما يحتاجون إليه ليشعروا بالسعادة والانخراط هو الاعتراف والتقدير.
2. عدم السماح لثقافتك بالتطور مع العلامة التجارية
تعتقد بعض الأطراف أن العلامات التجارية يجب أن تظل ثابتة مع مرور الوقت، ولكننا نعتقد أن التطور وفقًا للسوق والاتجاهات هو أفضل بكثير لزيادة الاستدامة بشكل عام.
تذكر: مع نمو العلامة التجارية ونضوجها، يجب أن تنمو ثقافتك الشركاتية أيضًا. بصفتك مؤسسًا، من مسؤوليتك تغيير النظرة الداخلية والخارجية حول علامتك التجارية خلال تلك الفترات الانتقالية. يجب أن تظل قيمك الأساسية هي نفسها، ولكن الطريقة التي تتصرف بها تحدد الاختلاف.
على سبيل المثال، عندما قامت فلووو بالانتقال من خدمة الزهور إلى نموذج سوق الهدايا، كان وظيفة المؤسس ليس فقط إعادة صياغة الرسائل العامة ولكن أيضًا التأكد من أننا نسلط الضوء على الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لنا كعلامة تجارية: الشفافية والوضوح والجودة.
من خلال جعل هذا تركيزنا، لم نحتاج إلى القيام بأي شيء محدد لتوجيه ثقافتنا؛ بل تطورت بشكل طبيعي من القيم المشتركة بصدق. هذه المبادئ تبقى ثابتة مع مرور الوقت، ولكن تصرفاتنا “تدفعة القيم” أكثر وضوحًا: نقدم موارد مثل تعلم اللغات والمساعدة في الصحة النفسية والتأمين الطبي لتظهر للفريق أن قيمنا أكثر من كلمات.
ذات صلة: كيفية قيادة الشفافية في أوقات الغموض
3. إهمال تأسيس التواصل من أعلى إلى أسفل
سمعت عن العديد من الشركات الناشئة التي فشلت أو حيرت لأن الفريق المؤسس شعر بأنهم يحتاجون إلى إخفاء الصعوبات أو إخبار الموظفين بما يرونه “ضروريًا” فقط. في كثير من الأحيان، يتم ذلك بنوايا حسنة. يعتقدون زعمًا خاطئًا أن ذلك سيقلل من دافعية الموظفين أو ينذرهم بالخطر لسماع كلمة أزمة أو صعوبات على الطريق. لا تقع في هذه الفخ! لقد قمت بتوظيف هؤلاء الأشخاص لأنك تثق بهم وتؤمن بهم، لذلك أثبت ذلك عن طريق كونك شفافًا والسماح لهم بدعمك ودعم بعضهم.
عندما يقدم الإدارة خطوط اتصال مفتوحة، يشعر الموظفون بالقوة لتحمل المسؤولية، وتقديم أفكار جديدة واتخاذ قرارات في مصلحة العلامة التجارية. تشير هارفارد بزنس ريفيو أن التواصل الجيد من قيادة كبار الموظفين هو القيادي الرئيسي لانخراط الموظفين.
4. نسيان أن المؤسس هو قلب وروح العلامة التجارية
غالبًا ما يقع المؤسسون في فخ لعب البطل (أو البطلة): إنهم يشعرون بأنهم يحتاجون إلى المشاركة في كل شيء في كل وقت، عادةً على حساب معب الوجود الذاتي. قد يكون هذا ضروريًا في البداية، لكن الهدف الرئيسي للمؤسس يجب أن يكون العثور على فريق أساسي يمكن الوثوق به للتولي معظم المهام اليومية.
تحتاج ثقافة شركاتية قوية وجذابة إلى محور يتحول حوله، وينبغي أن يكون هذا المحور هو المؤسس. زرع قيمك في كل شخص تقوم بتوظيفه، ثم دع كل أمور جعلتك ترغب في توظيفهم تتألق. استخدم تأثيرك وشغفك لتحسين وتعزيز وتوجيه الشركة. من خلال كونك مينائهم الآمن والذي يمكن الوثوق به، تتيح لثقافتك الشركاتية الازدهار بشكل طبيعي، متفاعلة مع الموظفين والعملاء على حد سواء.
من الضروري تجنب الوقوع في حالة الاحتراق الشديد. أنت مثال للجميع، لذا يجب عليك الانتباه إلى صحتك العقلية والعمل باستمرار على فهم وإدارة نغماتك العاطفية. عليك الاعتراف بحدودك، والعمل ضمنها والسماح لفريقك برؤية أنك إنسان. هذا يضع الأساس لجو صحي وصادق.
ذات صلة: كيف تساعد الشفافية في توسيع شركتك
مستقبل العمل الآن، لذا لا تدع ثقافتك تتخلف
تعتبر ثقافة الشركات ضرورية لصحة المؤسسة الحالية والمستقبلية وطول العمر. تتبع عوامل مثل غياب الموظفين والمشاركة وحتى لغة الجسم للحصول على صورة كاملة حول ما إذا كانت أجواء علامتك بحاجة إلى عمل. تذكر، تحافظ المؤسسة الصحية على توازن بين الاستقرار والنمو، ويجب أن تكون التحسينات المستمرة دائمًا من أعلى إلى أسفل.
Leave a reply