لماذا تتجه الشركات نحو هاكاثونات داخلية

تبحث الشركات دائمًا عن الفارق وتبحث عن طرق لتشجيع موظفيها على الابتكار. واحدة من الطرق لفعل ذلك هي عن طريق تنظيم هاكاثون داخلي حول موضوع معين وال Permettant aux employés de s’attaquer ensemble à un problème. لا يجلب فقط أفكارًا جديدة وطرقًا جديدة لحل المشاكل للشركة وعملائها، ولكنه يتيح أيضًا التعاون بين الموظفين وتبادل الأفكار.

يقول براندون كيسلر، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في DevPost، الشركة التي تساعد العملاء على تنظيم وإدارة الهاكاثونات الداخلية والخارجية، إنه شهد كيفية مساعدة هاكاثونات الشركات على تشجيع موظفيها على حل المشاكل الكبيرة.

قال كيسلر لـ TechCrunch: “بدون شك، الابتكار والتعاون هما القيمتان الرئيسيتان عندما يتعلق الأمر بتنظيم هاكاثونات داخلية، وتقريبًا الجميع يريد كليهما.” وقال إن إيجاد أفكار جديدة كان الأولوية الرئيسية عند تنظيم هذه الأحداث.

وأضاف: “لنمنح الجميع بعض الوكالة لوضع الأفكار وحل المشاكل، وأن نصبح أكثر كفاءة.” وقال: “في هذه الأيام، الابتكار في رأيي يترادف مع الذكاء الاصطناعي. من بين الهاكاثونات الـ 1200 التي أجريناها العام الماضي، أعتقد أن 10 فقط لم تكن تتعلق بالذكاء الاصطناعي. لم أرى أي شيء مثل ما رأيته مع ارتفاع الهاكاثونات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.”

عندما تجمع مجموعة من الناس في غرفة (أو حتى افتراضيًا) وتسمح لهم بالتفاعل مع مشكلة معينة، فإن الأمور الجيدة عادة ما تحدث. وقال: “المشاركة بالتخصصات المتعددة، والابتكار، تلك الأفكار التي تأتي من الأشخاص العاملين مع أصحاب المصلحة المختلفين عنك بشكل طبيعي، هذا ما تنتجه هاكاثونات.”

تقول نيتا ريتر، مديرة برامج الابتكار في Okta، إنها تعلمت قيمة الهاكاثونات الداخلية في وظيفتها السابقة في Facebook، ثم أحضرتها إلى وظيفتها الحالية.

قالت ريتر لـ TechCrunch: “أعتقد أن شيئًا أدركته فيسبوك بمعنى حقيقي كان قوة الهاكاثونات في تعزيز ثقافة الابتكار بشكل واسع جدًا من حيث التأثير على ما تم بناؤه وكيف تم بناؤه. وأعتقد أن شيئًا مدهشًا حقًا في Okta هو الطريقة التي شددوا بشكل كبير على ذلك أيضًا في ثقافتنا الهاك.”

ظهر ذلك أخيرًا بشكل أكبر في إيجاد طرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. تساعد هاكاثونات في تجميع الشركة التي تعمل أولاً عن بُعد للعمل على هذه المشاكل.

قالت ريتر: “لقد تمكنا من بناء ثقافة هاك قوية عالميًا، وأعتقد أن الانغماس في الذكاء الاصطناعي التوليدي كان أحد الأماكن التي تمكنوا فيها من عرض كيف أن الهاكاثونات هي وسيلة قوية حقًا لجلب أدوات جديدة ومنح الجميع الفرصة لاستخدامها. إنهم يؤثرون حقًا على ما نبنيه وكيف نبنيه بطريقة تنطلق من أسفل، وأعتقد أن هذا أمر مدهش بالفعل.”

يروى كريس آيدن، نائب الرئيس للابتكار والتقنيات الناشئة في Estée Lauder، هذه الهاكاثونات بنفس الطريقة، لكن بسبب دوره، يميلون إلى التركيز على مواضيع أكثر إنسانية من تلك الخاصة بالأعمال، ينظرون إلى أمور مثل طرق تحسين اكتشاف سرطان الثدي، أو مساعدة الأشخاص المصابين بضعف البصر في وضع المكياج من دون مساعدة. ولكن الأسلوب لا يزال هو نفسه، بغض النظر عن ما هو الهدف.

قال آيدن: “نقوم بعمل هاكاثون واحد في السنة يشارك فيه الجمهور والموظفون، ثم نقوم بتنظيم هاكاثونات داخلية استنادًا إلى تحدي مع وحدة أعمال معينة أو إحدى العلامات التجارية التي تحاول حل شيء ما.” كما يقومون أيضًا بجلسات تفكير جماعية، يطلق عليها فكرة-ثونز، تتضمن بناء حلاً خاليًا من الكود وربما حلاً منخفض الكود.

تقول ريتر إن تجميع الناس من مجموعة متنوعة من الأدوار، معنى الأشخاص التقنيين وغير التقنيين، يساعد حقًا في تحويل الأفكار الجديدة إلى حقيقة. “أعتقد أن وجود دور أكثر تنوعًا يؤدي إلى منتجات أفضل، يؤدي إلى ابتكارات أفضل. وأعتقد أن التنوع في الهاكاثونات أمر حرج حقًا”، وقالت.

وأضافت: “لا يهم مدى تقنية الأشخاص أو مدهش الشيء الذي تقومون ببنائه، ما لم يكن لديك آراء مختلفة، تجارب حية مختلفة، أشخاص يشيرون إلى طرق مختلفة لاستخدام تلك الأشياء التي تقومون بإنشائها، فلن تكون لها نفس التأثير”، قالت.