كيف تجعل عملك التجاري الإلكتروني مستدامًا حقًا؟

تعبر التعليقات التي يقدمها المساهمون في مجال ريادة الأعمال عن آرائهم الخاصة. الفائدة الرئيسية للتجارة الإلكترونية هي الراحة. يمكنك استعراض المنتجات من راحة منزلك، ومقارنة العروض بدون الحاجة إلى الجري من متجر إلى آخر، والحصول على ما تريد توصيله حيث تريد. ومع ذلك، من أجل الاستمتاع المستمر بهذه الراحة، يجب علينا جعلها أكثر استدامة.

لقد تم التعرف على أهمية الاستدامة في العديد من الصناعات منذ وقت طويل. ومع ذلك، هناك العديد من العقبات التي تؤخر الانتقال إلى ممارسات أكثر استدامة. تجلب التقنيات المتقدمة لجمع البيانات والتحليل الأمل في تحقيق التجارة الإلكترونية الخضراء وحتى يمكنها زيادة ربحية الأعمال.

الاستدامة – هدف شفاف أم تبضع الأخضر؟

يتظاهر معظم الشركات المتنامية بالالتزام بالاستدامة. إنه يظهر الوعي باتجاهات سلوك المستهلكين العامة. على سبيل المثال، زاد بحث الإنترنت عن السلع المستدامة بنسبة 71% خلال السنوات الخمس الماضية. ومع ذلك، هل يعني هذا تغييرًا فعليًا في كيفية إنتاج وتسليم المنتجات؟

الغسيل الأخضر – عرض ممارسة تجارية أو منتج بمظهر أكثر ودية للبيئة مما هو عليه في الواقع، كان موجودًا منذ عقود. حذر جاي ويسترفلد، المخترع المصطلح في عام 1986، من تطور ممارسات الغسيل الأخضر مع اقتراب حملات التسويق ليوم الأرض لعام 2024. وفقًا له، من المهم بشكل خاص فهم هذه الأشكال الجديدة من الغسيل الأخضر الآن بينما قوة الذكاء الاصطناعي في نشر المعلومات تزداد بسرعة.

بينما يقدم الذكاء الاصطناعي مجموعة جديدة من التحديات، فإن المستهلكين اليوم، خصوصًا جيل الرقمي الأصيل، قادرون بالتأكيد على التنقيب أعمق. يظهر العدد المتزايد من عمليات البحث عبر الإنترنت المتعلقة بالاستدامة أن المستهلكين على استعداد لاستقصاء المنتجات بدلاً من الإسراع في اتخاذ القرارات بشأن الشراء. وبالتالي، حتى وإلى جانب المخاوف الأخلاقية والبيئية، فإن الشركات بحاجة إلى الوصول بصدق إلى الأهداف المعلنة في مجال الاستدامة لجذب العملاء بشكل مستمر.

كيفية جعل التجارة الإلكترونية مستدامة

بدلاً من استخدام الذكاء الاصطناعي لنشر الحقائق الجزئية، يمكن للعلامات التجارية استخدام مثل هذه الحلول لجمع الحقائق الصلبة التي تساعد في جعل التجارة الإلكترونية المستدامة مربحة. هناك عدة مجالات تركز على النقاط الحرجة للبائعين عبر الإنترنت الذين ملتزمون بجدية بهذا الهدف.

تقليل الإنتاج الزائد من خلال توقع الطلب:

غالبًا ما يعني إنتاج كميات أكبر بكثير مما يمكن بيعه سوء المعاملة تجاريًا. حتى عندما يعمل الإنتاج الزائد ماليًا، مثلما هو الحال بالنسبة للاعبين الكبار في صناعة الأزياء، يتم الاحتفاظ ببيانات الإنتاج سرًا، علمًا بالضرر السمعي الذي ستحدثه الكشف عن الهدر بمقياس كبير.

حتى إن استراتيجية التجارة الإلكترونية الأكثر حكمة هي تحسين سلسلة التوريد لتقليل الإنتاج الزائد. يعد توقع الطلب المتقدم، خاصة باستخدام أدوات قائمة على الذكاء الصناعي، الطريقة الأكثر وعدًا لتحقيق ذلك.

يؤثر العديد من العوامل العالمية والمحلية على تقلبات الطلب على طول سلسلة التوريد، من الترقيات وتغييرات اتجاهات السوق إلى الأحداث السياسية والجوية. هناك العديد من نقاط البيانات التي تغطي هذه المتغيرات وغيرها متاحة على الإنترنت. تكمن مفاتيح النجاح في التنبؤ الناجح في التجارة الإلكترونية في القدرة على استخراج البيانات العامة الخاصة بالمواقع من مصادر متنوعة.

الحافة التنافسية في الترويج للمنتجات المستدامة:

قد تثير المنتجات المستدامة انطباعات العملاء المختلفة. سيعتقد البعض أن الاستدامة هي مكافأة، في حين سيشكك البعض الآخر في أن بعض ميزات الجودة تم التنازل عنها من أجلها. يجب على بائعي الإنترنت أن يضعوا هذا في اعتبارهم عند اختيار كيفية تعزيز عروضهم المستدامة في مواجهة المنافسة الشرسة.

تأتي الحافة التنافسية من طبيعة التجارة الإلكترونية نفسها، التي تسمح بمراقبة جميع أنشطة المنافسين تلقائيًا وفي الوقت الفعلي. يساعد تتبع التغييرات في الأسعار البائعين على تحليل السوق للمنتجات المصنوعة بشكل مستدام وتحديد الفرص لتقديم أفضل صفقة. في هذه الأثناء، ستعطي جمع المعلومات حول كيفية تعزيز المنافسين عروضهم المستدامة نظرة على الفئات العمرية التي يستهدفونها.

تنفيذ التعبئة والتغليف القابلة لإعادة الاستخدام:

تختلف اختيارات التعبئة والتغليف لها تأثير حاسم على إمكانية جعل التجارة الإلكترونية مستدامة. على الرغم من الجهود المستمرة للانتقال إلى التعبئة والتغليف القابلة لإعادة الاستخدام، فإن التحديات الاقتصادية وعدم اليقين غالبًا ما تحد من تنفيذها.

كما أشار خبراء ماكنزي، فإن توسيع النطاق بنجاح للتعبئة والتغليف القابلة لإعادة الاستخدام سيتطلب بحثًا معقدًا حول العوامل الاقتصادية والبيئية والاجتماعية التي تلعب دورًا. يتطلب التوقعات لتكاليف الهياكل الأساسية الضرورية، ضمان أن انبعاثات ثاني أكسيد الكربون واستهلاك المياه لنظام إعادة الاستخدام لا تلغي فوائده وتحديد الطرق لتحريض تعاون المستهلكين التخطيط الدقيق المستند إلى بيانات متعددة الأوجه.

يجب أن تمثل البيانات التي تم جمعها من آراء المستهلكين وبيانات السوق الأمور الجغرافية المختلفة التي يغطيها بائع التجارة الإلكترونية. ستحسن الأبحاث المحلية القرارات المتعلقة بالجدول الزمني عند توسيع التحول نحو التعبئة والتغليف القابلة لإعادة الاستخدام وتسمح بمعالجة القلق المحلي حول الاستدامة عند تعزيزها.

المتعلقات: التغيرات الصغيرة في التعبئة والتغليف يمكن أن يكون لها تأثير كبير على انطباع المستهلك وتساعدك في تحقيق أهداف استدامة عملك

استدامة جمع البيانات

في حالة تيسير التجارة الإلكترونية المستدامة من خلال البيانات، فإن الفيل العائق في الغرفة هو أن جمع البيانات بمقياس كبير يتطلب بنية تحتية تستهلك الطاقة تعتمد على الملايين من الخوادم التي تعمل باستمرار. تفوق أو تكوين الموارد والعمليات التي يمكن أن تمكنها مثل هذه التحاليل على الأرجح على عيوبها. ومع ذلك، يجب على قادة الصناعة تحمل المسؤولية لمعالجة التحديات المتبقية.

في صناعة جمع المعلومات عبر الويب، هناك عدة عوامل تلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الاستدامة.

1. يمكن للشركات تجنب التبذير من خلال جمع النقاط البيانات الضرورية فقط واستخدام أفضل الحلول الأكثر كفاءة لتقليل الأخطاء وإعادة العمليات. بينما يعتبر جمع بيانات التجارة الإلكترونية صعبًا بسبب الطبيعة الديناميكية لصفحات الويب لسوق، سيساعد اتباع الممارسات الجيدة أو البحث عن النصائح المتخصصة في تحقيق أهداف البيانات بأقل عدد من المحاولات. وبالإضافة إلى ذلك، ستحمي الموارد من خلال تجنب حظر عناوين IP وتوفير مساحة الذاكرة.

2. تعتمد استخراج البيانات التلقائي عبر الويب على الوكلاء المقيمين. هناك ملايين من أجهزة المستخدم