بقلم ماري تاكر | مدير الاتصالات والمحتوى الأول | IAEE
كارا داو، CEM، DES هي متفائلة جدًا بطبيعتها وتمتلك إيمانًا ثابتًا في الإمكانيات. يلقي نهجها القابل للتطبيق والمفتوح الثقة في العملاء والزملاء، مما يساعدهم على تحقيق أهدافهم. تمتد سجل كارا المه impressionnant لسنوات تزيد عن 25 عامًا ويشمل إدارة معرض مصنف في المرتبة الأولى نما بنسبة خمسة أضعاف خلال سنتين. قادت بنجاح منتديات تجارية دولية، بالتعاون مع فرق عمل عن بعد وتحقيق معدلات ربح ملحوظة.
على الرغم من ذلك، تتعدى تركيز كارا على العروض الناجحة؛ فهي تعطي أهمية كبيرة للأشخاص المعنيين. بما أن العمل يعتمد على العلاقات، تكرس كارا نفسها لفهم احتياجات العملاء والموظفين، والموردين. حتى في الحالات التحديثية، تستغل قواها الإيجابية والرأفة لإيجاد حلول فعالة.
كما أن ثراء خبرات كارا قد أوفرت لها رؤى قيمة حول بناء الفرق. تتفوق في اختيار الأفراد المناسبين للأدوار الخاصة، معززة التعاون مع احترام الحرية الفردية والاحتفاظ بأعضاء الفريق الرئيسيين.
في وقت فراغها، تجد كارا الفرح في قضاء الوقت مع عائلتها ورعاية النباتات. تمتلك موهبة في الطهي وتحويل الأطباق المتبقية إلى تحف أشهى.
تحمل كارا درجة البكالوريوس في علم النفس من جامعة جورج ماسون. وهي معتمدة من معهد السلامة والصحة المهنية (IOSH) وحصلت على شهادات في إدارة المعارض (CEM) واستراتيجية الفعاليات الرقمية (DES).
هنا، تشارك كارا التزامها بمساعدة مجتمع منظمي العروض وكيف ترى تقدم الصناعة في التنوع والإدماج والشمول (DEI).
ما الذي ألهمك للخدمة في لجنة مشاركة وانتماء مجتمع IAEE؟
أنا مهتمة بفهم احتياجات مجتمعنا الحدثي وتحسين كيفية تلبية احتياجاتهم. يرشدنا معرفة ما يقدره الناس في التفاعل وتعزيز شعور بالانتماء، وهو احتياج إنساني أساسي.
ما المجتمع الذي تشعرين بشغف تجاهه؟
أنا مشتاقة لمجتمع منظمي العروض لأن تيسير التواصل المعنوي بين المشترين والبائعين يساعد على نمو صناعة. هناك الكثير من الحوارات حول خلق قيمة أكبر للشركات المعارضة. سواء كان ذلك في كيفية إجراء الإعادة، أو كيفية إدارة التأمين، أو كيفية تحديد سعر قاعة العرض، ففي أساس هذه النقاشات الإجابة عن السؤال حول القيمة.
كيف تبدو رؤيتك لصناعة تتجسد فيها فكرة المجتمع والانتماء؟
صناعة تعطي أولوية لقيم جميع المشاركين لها تنمي بشكل طبيعي شعورًا بالانتماء. عندما تظهر أنك تقدر ما يقدره شخص آخر، فإنك تتحدث لغته وتبني اتصالًا إنسانيًا، والذي يؤدي إلى شعور بالانتماء.
نظرًا للتقدم الأخير للتنوع والإدماج في صناعتنا على مدى السنوات القليلة الماضية، ما الذي تود رؤيته أكثر؟
لقد قمنا بخطوات كبيرة نحو تخفيف “نمط التفريغ واحتراقه” في صناعة المعارض. لقد لاحظت منظمين يولون مزيدًا من الاهتمام لكيفية تقديم التجارب، بهدف تحقيق تأثير أكبر ومعنى أعمق. من الواضح أن جمهورنا لم يعد راضيًا ببساطة على المشي في الممرات. يقوم المنظمون بتصميم قوامات العروض الخاصة بهم عن قصد، ودمج الأنشطة والمحتوى، وزراعة جو من الحماس في فعالياتهم. يمكنني أن أرى اندثار الملل، وهو مثير حقًا!
ما هي الممارسة الفعلية التي رأيتها تخلق شعورًا بالانتماء والشمولية في حدث؟
لقد لاحظت تزايد التركيز على تلبية الاحتياجات الإنسانية في الفعاليات، بما في ذلك ميزات مثل غرف الرضاعة، ومساحات منخفضة الحسية، ومناطق العمل عن بعد، ومناطق اللقاء الفجائي، بالإضافة إلى خدمات التواصل المتوافق. تُلبي هذه الممارسات احتياجات الحضور الأساسية، وتعزز شعورًا بالانتماء.
هل لديك أفكار نهائية حول أهمية الانتماء والشمولية فيما يتعلق بصناعتنا؟
يكمن جوهر الفعاليات في أشخاصها والمجتمع الذي يخلقوه. تعزيز الشمولية يعزز الروابط التي يتم تشكيلها، ويضيف قيمة للحدث. سيقوم الحضور الذين يغادرون بروابط جديدة وأعمق بربط تلك التجارب الإيجابية بعلامتك التجارية وحدثك، مما سيُحولهم إلى مؤيدين للعلامة التجارية. القيمة الحقيقية للانتماء والشمول تكمن في تعزيز قيمة العلامة التجارية.
عن لجنة مشاركة وانتماء مجتمع IAEE
يسعى أعضاء هذه اللجنة لإقامة اتصالات قوية بين المجموعات الأعضاء المتنوعة في IAEE من خلال تقديم برامج وتمكين مجتمعاتنا لتعزيز الابتكار، وتبني التميز التكنولوجي، وتبادل الأفكار والتجارب – كل ذلك من أجل إثراء مهمة IAEE. تم إنشاء مجتمعات IAEE لتعزيز التواصل المفتوح والبناء والتعاون بين المجتمعات التي تمثلها.
تعرف على المزيد حول لجنة مشاركة وانتماء مجتمع IAEE هنا.
ذات صلة
Leave a reply