Sona تجمع 27.5 مليون دولار في جولة تمويل سلسلة A لمنصة إدارة القوى العاملة

Sona، منصة إدارة القوى العاملة للموظفين الأماميين، قد جمعت 27.5 مليون دولار في جولة تمويل سلسلة A.

يقال إن أكثر من ثلثي القوى العاملة في الولايات المتحدة يعملون في الوظائف الأمامية، والتي يمكن أن تكون أي شيء من خدمة العملاء والرعاية الصحية إلى بيئات التجزئة والضيافة. لكن إدارة هذه القوى العاملة الهائلة، وضمان شغل الوظائف وتقديم الخدمات، يتطلب استهلاكًا كبيرًا من الموارد. هنا تأتي دور Sona الذي بدأ في تقديم المساعدة منذ تأسيسه قبل ثلاث سنوات.

قال شتيفن وولف بيترسن، شريك مؤسس Sona، لمجلة TechCrunch: “تنفذ Sona بذكاء قاعدة تكلفة عملائنا الكبرى – العمالة الأمامية. هذا ليس فقط يحسن قاعدتهم التكلفية، بل يدفع مباشرة بالإيرادات أكثر – لا يمكنك بيع الطعام أو تقديم الرعاية بدون تحديد جدول زمني صحيح للموظفين.”

تأسست Sona في لندن في عام 2021، وتساعد الشركات في إدارة معظم جوانب قوى عملها الأمامية، بدءًا من جدولة الورديات والجداول الزمنية، وجمع الملاحظات وإدارة الغياب، والتواصل مع الوكالات لضمان تغطية الورديات خلال نقص الموظفين.

عادة ما يصل المديرون إلى Sona من خلال بوابة ويب، بينما يصل العمال إلى المنصة عبر تطبيق محمول يمكنهم من إكمال الجداول الزمنية، وعرض الورديات المتاحة، والتواصل مع المديرين. تقوم الشركات بدمج Sona مع أنظمتها الداخلية لضمان تدفق جميع البيانات بين الأقسام وأصحاب المصلحة المختلفين.

كما يمكن توقعه في هذا العصر، تقول Sona إنها تستخدم الذكاء الاصطناعي لتأتيمين العديد من العمليات التي تتضمن إدارة القوى العاملة، بما في ذلك تحسين الجداول الزمنية باستخدام البيانات المستقاة من عقود العمل، مثل شروط توظيفهم وتفضيلات العمل والتوفر. لذا، الإدارة الإدارية غير الوقتية هي اسم اللعبة.

قال بن ديكسون، شريك مؤسس ورئيس تقنية Sona، لمجلة TechCrunch: “تشغيل عمل بقوى عمل أمامي كبير يتطلب في المقام الأول التأكد من أن الأشخاص الصحيحين في المكان الصحيح في الوقت الصحيح.” “تصبح Sona نقطة انطلاق مركزية لنسبة كبيرة جدًا من عملاءنا، مما يعني أننا ندمج مع جميع أنظمتهم الأخرى – من إدارة الرعاية ونقاط البيع، إلى تسجيل الدخول الواحد وERP (تخطيط موارد المؤسسة). إن هذا المستوى العميق من التكامل الذي ييسر منتجنا الذكاء الاصطناعي، لأننا النظام الوحيد الذي يمكن أن يوفر رؤية موحدة وفورية للبيانات عبر كامل العمل.

بالإضافة إلى اللاعبين القديمين مثل PeoplePlanner في الرعاية الاجتماعية و Selima في الضيافة، لا يوجد نقص في الشركات الناشئة ذات التمويل الجيد التي تستهدف نفس المجال الذي تعمل فيه Sona – هناك ConnectTeam و Homebase على سبيل المثال، الأخير الذي أعلن جولة تمويل بقيمة 60 مليون دولار في الشهر الماضي.

يقول بيترسن إنه يسعى للتمييز عن على الأقل بعض هذه الشركات من خلال التركيز على الشركات الكبيرة، مزجًا بين “تصميم الصفحات الاستهلاكية” والميزات المطلوبة الخاصة بالعمليات متعددة المواقع الأكثر تعقيدًا.

يقول بيترسن لـ TechCrunch: “معظم اللاعبين الجدد في مجال إدارة القوى العاملة الممولين من رواد المشاريع، مبنيين للشركات الصغيرة والمتوسطة، بمنتج تسجيل دخول ذاتي سهل وبسيط.” “هذا هو نهج رائع للشركات الصغيرة بمواقع تتراوح بين 1-10، وهناك ملايين هذه الشركات لاستهدافها. نحن نندر نتقاطع مع بائعي شركات العمل الصغيرة لأن العملاء الكبار يحتاجون إلى المنتج المضاد – الذي يعالج العمق.”

بالفعل، لا يكون مقترح Sona هو أنه سريع النشر: يقول بيترسن إن العرض التوضيحي وحده يستغرق ثلاث ساعات، ويستغرق التنفيذ مثل هذا الأمر عدة أشهر. قال بيترسن: “فكر Salesforce مقابل Pipedrive.” “نحن ننقل العملاء إلى بعض بائعي تكنولوجيا المعلومات عندما لا تلبي العملاء معايير الشركات الكبرى لدينا.”

التوسع

يعمل Sona حاليًا في قطاعات الرعاية الاجتماعية والضيافة في المملكة المتحدة، حيث يحسب عملاؤه مثل Gleneagles و Estelle Manor. مع 27.5 مليون دولار إضافية في البنك، تستعد الشركة الآن للتوسع إلى مناطق أخرى – ولمؤشر على الأسواق المستهدفة يكمن في مستثمرها الرئيسي الجديد.

قادت جولة تمويل السلسلة A شركة الاستثمار الرأسمالي بمنطقة مينلو بارك في فيليسيس، التي خرجت سابقًا من الاستثمارات مثل Ring لـ Amazon، و Fitbit لـ Google، وشركة Shopify المدرجة في البورصة. من بين المساهمين البارزين الآخرين تشمل Gradient Ventures التابعة لـ Google، التي قادت جولة تمويل البذرة لشركة Sona قبل عامين. شاركت في الجولة الأخيرة أيضًا كل من Antler و SpeedInvest و Northzone و Bag Ventures.

قد جمعت Sona حتى الآن أكثر من 40 مليون دولار منذ تأسيسها، وقالت الشركة إنها ستستخدم حقنة النقد الطازجة لها لـ “بناء قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أكثر” وتسريع خططها الدولية، التي ستشمل دخولها الأول إلى الولايات المتحدة.

قال بيترسن: “ستكون الولايات المتحدة سوقًا هامة لشركة Sona. لدينا الآن كل من فيليسيس وGradient على متن السفينة، عقدنا أولى عقودنا وقمنا بتوظيف أول موظفين أمريكيين لنا، وقمنا بتوقيع أول عميل لنا بقيمة ستة أرقام بالدولارات الأمريكية.”