تيك توك تستدرج الميزة من التطبيق الخفيف في الاتحاد الأوروبي بسبب مخاوف الإدمان

قامت تيك توك بتعليق ميزة الألعاب في الاتحاد الأوروبي بعد تدخل الكتلة. مع التركيز على تزايد القضايا القانونية في الولايات المتحدة التي تواجهها تيك توك، لم يلاحظ الإعلان سوى قليلاً عندما حدث في وقت متأخر من يوم الأربعاء المحلي.

جاءت خطوة تيك توك بعد يومين فقط من فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقًا في آلية “المهام والمكافآت” في تطبيق TikTok Lite، معربًا عن قلقه بشأن تصميم يمكن أن يشكل خطرًا على الصحة النفسية للشباب. تتيح هذه الميزة للمستخدمين كسب نقاط من خلال مشاهدة وإعجاب بمقاطع فيديو TikTok. أطلقت شركة بيت دانس، والدة تيك توك، هذا الإصدار من TikTok Lite في فرنسا وإسبانيا في وقت سابق من هذا الشهر.

بموجب كتاب قواعد الحوكمة عبر الإنترنت والتأطير القانوني للمحتوى، قانون الخدمات الرقمية (DSA)، يواجه تيك توك التزام قانوني بتخفيف المخاطر النظامية في مجالات مثل سلامة الأطفال والصحة النفسية. ومع ذلك، فإنها لم تنتج تقريرًا عن تقييم المخاطر بشأن هذه الميزة عندما جاء مفتشو الكتلة.

الأمر كبير؛ حيث يمكن أن تواجه الشركة عقوبات كبيرة بموجب DSA – تصل إلى 6٪ من عائداتها السنوية العالمية – إذا تبين أنها قد خرقت قواعد الاتحاد الأوروبي.

في بيان نشره تيك توك على X يوم أمس، زعمت تيك توك أنها “تعلق بشكل طوعي” ميزة المكافآت في المنطقة لمعالجة القلق. ومع ذلك، يوم الاثنين، أشارت اللجنة إلى أنها كانت تستعد لإجبار تيك توك على هذا الإجراء، قائلة إنها تفكر في استخدام إجراءات تدابير مؤقتة تحتويها قانون DSA لإغلاق التطبيق أثناء إجراء تحقيق في هذه الميزة.

أعطى الاتحاد الأوروبي تيك توك يومين لتقديم حجج ضد الإغلاق الإلزامي. وفي الحدث، اختارت تيك توك تفادي التنفيذ مسبقًا عن طريق الإعلان عن تعليق “طوعي”.

تؤكد هذه التطورات كيف يمكن أن تكون التهديدات حتى بتنفيذ تدابير مؤقتة هيبة تجبر المنصات العملاقة على إعادة التفكير. (لقد رأينا هذا النوع من الأمور من قبل فيما يتعلق بصلاحيات مشابهة تشملها لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات على سبيل المثال – مثل قرار اتخاذه من قبل غوغل، في عام 2019، بوقف المراجعة البشرية لمقاطع الصوت التي يلتقطها مساعد صوتي بعد أن أبلغت سلطة حماية البيانات غوغل بنية استخدام إجراءات الطوارئ لطلب منها التوقف عن معالجة البيانات.)

هذه الأساليب النفسية لإدارة الحالات الأزمة تهدف إلى السيطرة على الانتقادات السلبية المرتبطة بإغلاق إلزامي من خلال اتخاذ إجراءات قبل وجود أمر رسمي.

ومع ذلك، يعتبر الاتحاد الأوروبي هذا إنجازًا: ردًا على إعلان تيك توك بتعليق برنامج المكافآت لتطبيق Lite في الاتحاد الأوروبي، حذر ثييري بريتون، المفوض الأوروبي للسوق الداخلية والحارس على الإنترنت: “أطفالنا ليسوا أجربة لوسائل التواصل الاجتماعي.”