آراء المساهمين في ريادة الأعمال تعبر عن رأيهم الخاص.
يعتقد معظم الناس أن قراءة لغة الجسد سهلة مثل النظرة إلى ابتسامة، أو تحرك العين أو رفع حاجب العين. يعلمون، من الخبرة، أن مراقبة حركة أو حركة يمكن أن تساعدهم بشكل لا يُقدر بقيمته في تقييم نية صانع القرار عبر طاولة الإجتماع منهم. إنها ما نُعلم به، أليس كذلك؟
في الواقع، إنها خاطئة.
تخيل اجتماعاً مع مستثمر أو شريك محوري. في رأس الطاولة تجلس السيدة جونسون، شريكة محتملة يمكن أن ترفع شراكتها شركتك إلى ارتفاعات جديدة. وأثناء عرض اقتراحك، تلمس عقدتها العنق بشكل مختصر. إشارة للشك، تُعتقد. ومع ذلك، تظل وضعيتها مستقيمة، ونظرتها ثابتة، وشفتيها معبأتين بالتأمل – كلها علامات على أنها مصممة بشدة ولديها رأي قوي.
هذا التشكيل المتعدد للإشارات – لمسة العقدة، العيون الثابتة، والوضع المستقيم – هو جوهر تجمعات في لغة الجسد. التركيز على إشارة واحدة قد يؤدي إلى خطأ في تفسيرك وبالتالي استراتيجية عرضك أو التفاوض. ومع ذلك، فهم الرسالة الجماعية لهذه الدلائل يوفر نقاط نظر لا تقدر بثمن في تفكير السيدة جونسون. تجمعات لغة الجسد لا غنى عنها في الاتصالات التجارية.
الإيماءات الفردية – عندما تؤخذ بدون سياق – يمكن أن تضلل. ومع ذلك، عندما تجتمع العديد من الإيماءات غير اللفظية معًا في وقت واحد أو خلال فترة قصيرة (والوقت الذي تظهر فيه يجعل كل الفارق)، فإنها تكشف قصة أكثر شمولية عن حوار داخلي للمحدث، وعملية اتخاذ القرار، أو المشاعر.
بالنسبة لرائد الأعمال الذي يسعى لتوسيع عمله، يمكن أن يكون هذا الفهم المدروس الفرق بين ختم شراكة وترك فرصة فرصة ضائعة.
دعونا نبحث في طرق قراءة لغة الجسد في تجمعات لفهم ما يفكر أو يشعر به الشخص بدقة أكبر. تم استخلاص هذه الأفكار من خلال مسيرتي المتعددة الأوجه لأكثر من 35 عامًا قضيتها في آلاف الساعات من الاجتماعات، ومراقبة العروض والعروض.
ذات الصلة: يشارك خبير بالتفاوض 4 إيماءات في لغة الجسد يجب على كل رائد أعمال التعرف عليها
1. المراقبة الشاملة
بدلاً من تضييق تركيزك على إيماءة واحدة، حاول فهم السلوك الشامل للشخص. إذا نظر زميلٌ بعيدًا ولكنه يحافظ على وضع مفتوح، فقد يكون تشتته ناتجًا عن عوامل خارجية بدلاً من كونه انعكاسًا على النقاش. دورك هو النظر بعيدًا عن الإيماءة الواحدة ورؤية ماذا يحدث مع تلك الشخص (أو مجموعة من الأشخاص). هل الإيماءة في عزلة؟ نادرًا ما تكون الحال. ولكن تلك الدليل الواحد قد يكون الأكثر ظاهرة، لذلك يتم تركيز انتباهك هناك. يجب عليك أن تكون أكثر انفتاحًا في مراقبتك ومحاولة استخراج أي إشارات أخرى ترد عليك.
2. السياق الوضعي
القبضة المشدودة في إطار مريح تختلف بشكل كبير عن نفس الإيماءة في نقاش محموم داخل القاعة – يمكن أن تشير إحداها إلى غضب. على العكس من ذلك، قد تشير الأخرى إلى الانفعال أو الرغبة في التدخل. دائمًا قم بمعايرة قراءتك بناءً على البيئة ومعرفة أي ظروف أخرى تدفع السلوك. الإيماءة ليست معزولة عن الإيماءات الأخرى، ولكنها أيضًا ليست معزولة عن البيئة والحديث الجاري. تأكد من معايرة كل هذه العناصر أثناء تحديد معنى الدلائل.
3. تحديد القيمة الأساسية
اعرف سلوكيات الأشخاص العادية. قد لا تحمل إيماءات شخص نشيط بطبيعته نفس الوزن مثل تلك الشخص المحجوز. حاول التمييز بين مغايراتهم من العادة (بأفضل ما يمكنك إذا التقيت بشخص للتو)، حيث تكمن الرسائل الحيوية في أكثر ما تحاول تحقيقه. يمكنك فعل ذلك في بداية الاجتماع أثناء مرحلة “المحادثة العابرة”. حاول أن تلحظ سلوك شخص ما عندما يكون الموضوع شيئًا آخر غير موضوع الاجتماع. هذا ما سيمنحك إدراكًا في سلوكهم الأساسي وتصرفهم.
4. التفريق بين العاطفة والتفكير
يمكن لتجمعات لغة الجسد أن تنير كل من المشاعر والأفكار. الأذرع المتشابكة مع ابتسامة قد تظهر عدم الراحة الجسدية. ومع ذلك، الأذرع المتشابكة نفسها مع رمز رأسي قد تُظهر الموافقة على الرغم من وجود تحفظات ممكنة. دورك هو مراقبة الشخص (أو الأشخاص) ثم محاولة اكتشاف ما إذا كانت الإشارة التي يُرسلونها ردة فعل عاطفية لشيء تم قوله للتو أم إنها ناجمة عن فكرة تم تنشيطها. معرفة الشيء الذي يحرك الدالات في لغة الجسد سيساعدك في تحديد كيفية التحول في عرضك لصالحك. الطريقة الوحيدة للتعلم هي أن تبدأ بالسؤال الصامت لنفسك، “هل يتفاعلون عاطفيًا أم منطقيًا؟” أثناء الاجتماعات. ستساعدك الوعي اليقظ وحده في التحسن تدريجيًا في التعرف عليه.
ذات الصلة: لغة الجسد قوية – قم ب com4تراء خطأ من هذه الأخطاء وأنت تعرقل تفاعلاتك صامتةً
5. اشرك في مراقبة متعمدة
امنح وقتًا في تفاعلاتك للمراقبة فقط. في الاجتماع المهم التالي لك، قم بتخصيص بعض اللحظات القصيرة لدراسة التجمعات من الدلائل غير اللفظية. هذا التمرين العمدي سيساعدك على تنمية مهارتك، مما يضمن أن يصبح هذا الأمر طبيعيًا عندما يحين الأوان. يمكنك حتى ممارسة هذا يوميًا – في المقهى أو السوبر ماركت. تحتاج المراقبة إلى مهارة ويجب أن تتعلم فقط عندما تمنحها الرعاية والتغذية التي تحتاج إليها وتستحقها.
بالنسبة لرائد الأعمال المخضرم، الاتصال غير اللفظي يفيض بالأفكار التي يمكن أن تغير نهجك في المفاوضات والعروض التقديمية. تجمعات لغة الجسد هي أحد الأدوات على مستوى عالي تحول الملاحظات العابرة إلى فهم أعمق لسلوك الإنسان وعملية اتخاذ القرار.
وأثناء استعدادك للاجتماعات الرئيسية والتفاعلات التجارية، تذكر أنه في حين قد تقدم الإيماءة الواحدة نظرة سريعة على ذهن شخص ما، تكشف التجمعات عن الرواية الكاملة. إنها تكمن في هذه الأنماط حقيقة الاتصال والمخرجات الناجحة. فكر وتدرب على المفاهيم المذكورة أعلاه لتجهيز نفسك بالخطوات الأولى اللازمة للاحظ التجمعات، ثم دع كل تفاعل يكون دليلًا على التميز الذي تطوّره.
Leave a reply